よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
お客様宅への商品到着は、場所により異なりますが、約3~7日程度で到着します。
ご注文頂いてから、3日以内に出荷するように努めていますが、お急ぎの場合は、事前にメッセージなどで、ご確認ください。
※大型連休、年末年始などイレギュラーで発送できない場合は、お知らせバナーへ告知しますので、ご確認ください。
ギフトラッピングはできますか
有料になりますが、対応しています。
『ギフトラッピング』のページをご参照ください。
中にはサイズが大きく、ラッピング包材の対応がない場合などもございます。ご了承ください。
複数の商品を購入した場合、送料が高くなるのですが、まとめて発送してもらえますか
購入前に購入希望商品をお知らせ頂くと、おまとめしての発送が可能な商品かどうか、またサイズに合わせての送料などをお調べします。
※現在の対応は、お客様専用ページをお作りし、できるだけ送料のご負担が少ないよう対応しています。
インスタグラムにアップされていた商品は、BASEでも購入できますか
基本的に先にインスタグラムへ投稿するケースが多いです。お手数ですが、お問い合わせ頂きましたら、BASEでのページ作成をさせて頂きます。